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Autofabrik: Weiblicher Automobilingenieur mit Schutzhelm, stehend, mit Laptop. Überwachung, Steuerung, Ausrüstung Produktion. Automatisiertes Roboterarm-Fließband zur Herstellung von Elektrofahrzeugen.

Gerätehersteller

Konzentrieren Sie sich auf den Verkauf Ihrer Produkte und schaffen Sie gleichzeitig professionelle Abläufe für den B2C-Verkauf, eine Sichtbarkeit im Großhandel und zusätzliche individuelle Dienstleistungen.

Vereinfachen Sie die Abwicklung von Garantieansprüchen, sichern Sie sich Umsätze durch proaktive Wartungen und erreichen Sie skalierbares Wachstum durch strategische Partnerschaften.

Vereinfachen Sie die Installation für Ihre Kunden

Für eine optimale Kundenbetreuung versorgt unsere automatisierte Kommunikation Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Informationen. 
  • Bieten Sie transparente und direkte Informationen über Preise, Servicebereiche, Lieferzeiten und Kundenbewertungen an, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und selbstbewusste Entscheidungen zu unterstützen. 
  • Ersetzen Sie Installateurverzeichnisse durch einen einfachen Link zu Ihrer Website. Dort werden die Daten Ihrer Kunden gesammelt und automatisch den besten Installateuren für die jeweilige Aufgabe zugewiesen.
  • Steigern Sie die Lead-Konversion und maximieren Sie den ROI Ihrer Marketingaktivitäten durch verbesserte Sichtbarkeit Ihrer Marketingmaßnamen.
Mann sitzt an einem Laptop

Partner-Branding und Service Level Agreements (SLA)

Bieten Sie Dienstleistungen für die Installation an, die auf die Bedürfnisse Ihres Partners abgestimmt sind.
  • Integrieren Sie sich problemlos in Händlerportale, Formulare und Managementsysteme, um den Weg von der Anfrage bis zur Installation zu vereinfachen.
  • Senden Sie personalisierte, automatisierte E-Mails und SMS-Nachrichten während der gesamten Customer Journey.
  • Stellen Sie durchgängige Qualität sicher, indem Sie Partnern ermöglichen, SLAs zu definieren und zu überwachen.
  • Identifizieren Sie Verbesserungsbereiche, indem Sie Lieferpartnern ermöglichen, den Fortschritt zu verfolgen und auf Anfragen zu reagieren.
Jumptech steigert die Produktivität von Installateuren

Ein hohes Maß an Kundenservice ist uns unglaublich wichtig, und es ist großartig, dass wir einen Überblick über den Prozess haben. Das Ergebnis von 95 % Kundenzufriedenheit ist ein echter Beweis dafür.

Vicky Berg
Scheme Partner Account Specialist bei Motability

Großhandel

Reduzieren Sie die Anzahl von Anrufen bei Garantie- und Wartungsfällen.
  • Bieten Sie Installateuren einfache Garantieformulare an, um Garantieregistrierungen und Wartungsanfragen aus dem Großhandelskanal zu verwalten.
  • Überprüfen Sie Garantieregistrierungen einfach, indem Sie Fotos und Details der Installation betrachten, um die Installationsqualität sicherzustellen.
  • Automatisieren Sie die Erstellung, den Versand und die Kommunikation von Garantie- und regulatorischen Dokumenten, einschließlich ENA-Formularen für den Verteilnetzbertreiber (VNB), elektrische Zertifizierung und Smart Regs-Konformitätserklärung.
Junger Mann, der ein neues Ladegerät an sein Elektroauto anschließt